Социально-гуманитарный факультет / CMK

Ответственные по качеству Социально-гуманитарного факультета

Шоберг А.Г. - Международный факультет

Малышева К.М. - Кафедра иностранных языков

Симонова Е.П. - Кафедра лингвистики и межкультурной коммуникации

Терещенко Л.Н. - Кафедра русской филологии

Воробъева И.В. - Кафедра русского языка как иностранного

Музыченко П.Б. - Кафедра социально-культурного сервиса и туризма.

Политика качества ТОГУ (фрагмент)

«.. предоставление качественных научно-образовательных услуг, обеспечивающих выпуск специалистов в соответствии с потребностями рынка образовательных услуг и рынка труда, способствующих развитию научной и материальной базы, росту материального благосостояния сотрудников ТОГУ, развитию социальной и культурной сфер университета. ..»

Сертификация МФ

Сертификационный аудит СМК МФ проводился в 2008 г. по международному стандарту ISO 9001 "Системы менеджмента качества. Требования".

Выполняли сертификацию ведущие аудиторы автономной некоммерческой организации NQA - Нэшэнл Кволити Эшуэрэнс (Великобритания).

Клиенты NQA, в группу которых входит и Тихоокеанский государственный университет

Система менеджмента качества международного факультета ТОГУ прошла оценку и регистрацию на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000 в области: «Разработки и предоставления услуг в сфере высшего профессионального образования послевузовского обучения и дополнительного обазования в области социально-культурного сервиса, туризма, межкультурных коммуникаций, международного образования и изучения языков».

Сертификат СМК Международного факультета (eng)

Сертификат СМК Международного факультета (рус)

Что такое СМК

Система менеджмента качества (СМК) - это система для руководства и управления организацией применительно к установленным государственным стандартам качества. СМК является частью системы менеджмента организации и направлена на улучшение результатов с поставленными целями достижения качества для того, чтобы удовлетворить требования всех участвующих в процессе сторон, в первую очередь потребителей.

Система менеджмента качества может быть использована во всех видах управления, в первую очередь в процессах производства или предоставления услуг, а также в финансах, продаже продукции, к маркетингу.

Разработка и внедрение системы менеджмента качества – тщательный и длительный процесс, это зависит от таких различных факторов как количество работников, аспекты производства и т.д.

Наличие сертифицированной системы позволяет:

После того, как документация СМК разработана, организация заключает договор со специальным органом по сертификации. Этот договор заключается для проведения оценки соответствия всем требованиям государственных стандартов по системам менеджмента качества.

В результате сертификационной проверки производится отчет о проверке СМК, на основании которого принимается решение о выдаче сертификата соответствия требованиям стандартов системы менеджмента качества.